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Pasante de Documentación de Procesos

San Salvador, El Salvador

Como pasante de documentación Brindar apoyo técnico y analítico en el levantamiento, diseño, estandarización y documentación de procesos operativos y administrativos de la empresa. Este rol tiene como finalidad construir desde cero o actualizar procesos existentes, alineados con los objetivos de eficiencia operativa, mejora continua y calidad del servicio. El pasante contribuirá activamente en la generación de insumos claves para la toma de decisiones y la transformación de los procesos empresariales

Responsabilidades

  • Participar en sesiones de levantamiento de procesos junto a equipos operativos y administrativos. 
  • Documentar los procesos utilizando estándares visuales (diagramas de flujo, mapas de procesos, SOPs, manuales operativos). 
  • Realizar análisis básico de procesos para identificar ineficiencias, cuellos de botella o puntos de mejora. 
  • Apoyar en la redacción y actualización de procedimientos internos. 
  • Colaborar en iniciativas de rediseño o implementación de mejoras en procesos. 
  • Mantener organizada y actualizada la base de datos documental de procesos y procedimientos. 
  • Elaborar reportes ejecutivos sobre hallazgos, avances y propuestas de mejora de procesos. 
  • Acompañar a los líderes de áreas en iniciativas de estandarización o transformación de procesos. 
  • Participar en reuniones de trabajo multidisciplinarias como apoyo técnico.

Debe tener

    • Estudiante activo de último año o en ciclo avanzado de las siguientes carreras:  Ingeniería Industrial  / Administración de Empresas  / Ingeniería en Sistemas 

      Otras carreras con enfoque en procesos, eficiencia operativa o calidad.  
  • Experiencia de mínimo 2 años en levantamiento, documentación y control de procesos.
  • Conocimiento básico/intermedio en herramientas de modelado y documentación de procesos: 

    * Bizagi Modeler 
    * Microsoft Visio 
    * Lucidchart 
    * Draw.io u otras plataformas similares.
    * Conocimientos en elaboración de diagramas de flujo, SIPOC, y mapas de procesos. 
    * Dominio intermedio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Se valorará

  • Deseable: comprensión básica de la notación BPMN (Business Process Model and Notation). 
  • Conocimientos en metodologías básicas de mejora continua (Lean Six Sigma, 5W1H, Ishikawa, 5S, PDCA, entre otros) son un plus. |
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