Cómo colaborador de Treming, contribuirás en diseñar, analizar, mejorar y automatizar procesos vinculados al área de tecnología de la información, buscando incrementar la eficiencia operativa, reducir errores, optimizar recursos y garantizar que las soluciones tecnológicas respondan a las necesidades del negocio.
Competencias Generales
- Compromiso.
- Calidad.
- Innovación.
- Proactivo.
- Organizado.
- Responsable.
- Autodidacta.
- Facilidad de
- Comunicación.
- Enfocado
Responsabilidades
- Levantar requerimientos técnicos y de negocio relacionados con procesos de TI.
- Documentar flujos de procesos tecnológicos: soporte, desarrollo, cambios, infraestructura y seguridad.
- Identificar puntos de fricción en los procesos IT y proponer mejoras orientadas a eficiencia y automatización.
- Diseñar procesos para implementación de nuevas soluciones tecnológicas (ERP, CRM, Helpdesk, etc.).
- Colaborar con desarrolladores, QA, DevOps y líderes funcionales para implementar mejoras continuas.
- Participar en proyectos de transformación digital y migración de plataformas.
- Evaluar herramientas RPA, BPM o ITSM para automatizar flujos repetitivos.
Debe tener
- Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial con enfoque en TI, Administración de Sistemas Informáticos o afines.
- Modelado de procesos con BPMN o herramientas como Bizagi, Visio, Draw.io.
- Conocimiento de metodologías de mejora continua (Lean IT, ITIL, Six Sigma).
- Experiencia con herramientas de automatización y gestión de procesos (Power Automate, Zapier, ServiceNow, Jira, etc.).
- Deseable conocimiento en bases de datos, flujos de integración o APIs.
- Familiaridad con entornos de desarrollo de software o infraestructura cloud (Azure, AWS).
Se valorará
- Pensamiento lógico y orientado a sistemas.
- Comunicación efectiva con equipos técnicos y usuarios finales.
- Capacidad de análisis de datos y priorización de tareas.
- Adaptabilidad a cambios tecnológicos.
- Resolución de problemas complejos.